Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je INTELLOPE, s.r.o., Kutuzovova 17, 831 03 Bratislava – mestská časť Nové Mesto, Slovenská republika, IČO: 51047021, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III.

Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na [email protected].

2. Naša úloha: prevádzkovateľ a sprostredkovateľ

Ako prevádzkovateľ spracúvame údaje zákazníkov a organizátorov (účty, objednávky, platby, fakturácia), údaje hosťovských účtov, marketingové súhlasy a údaje z návštevy webovej stránky.

Pri fotografiách, videách a menách hostí nahraných do udalosti je prevádzkovateľom organizátor udalosti. Organizátor rozhoduje o tom, prečo sa obsah zbiera, kto k nemu má prístup a čo sa s ním stane. INTELLOPE v tomto rozsahu koná ako sprostredkovateľ podľa čl. 28 GDPR, spracúva obsah iba na základe pokynov organizátora a výlučne na účely poskytovania služby.

Ak ste hosť a máte otázky k svojim fotografiám a videám v udalosti alebo chcete uplatniť svoje práva, obráťte sa najmä na organizátora. Ak nás kontaktujete priamo, vašu žiadosť bez zbytočného odkladu postúpime organizátorovi alebo mu pri jej vybavení pomôžeme.

3. Aké údaje spracúvame

Údaje o účte a fakturácii zákazníka: meno, e-mail, telefón, názov spoločnosti, adresa, IČO, IČ DPH, krajina.

Údaje o objednávkach a platbách: obsah objednávky, sumy, stav platby a faktúry. Platby kartou spracúva Stripe – čísla platobných kariet neukladáme.

Obsah udalosti: fotografie, videá a ich metadáta (napr. dátum a čas vytvorenia, typ zariadenia, prípadne poloha, ak je uložená v súbore), ako aj meno, ktoré hosť zadá pri nahrávaní.

Údaje hosťovského účtu: meno, priezvisko, e-mail a heslo v zahašovanej podobe; prípadný marketingový súhlas.

Technické údaje: IP adresa, informácie o prehliadači a zariadení, záznamy o prihláseniach a bezpečnostné záznamy, štatistiky návštev cez QR kód alebo odkaz, ktoré ukladáme s anonymizovaným (zahašovaným) identifikátorom návštevníka, a nevyhnutné cookies.

4. Účely a právne základy spracúvania

Plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): založenie a správa účtu, prihlásenie, vytvorenie udalosti, nahrávanie a sprístupnenie obsahu, spracovanie objednávky, komunikácia so zákazníkom a vybavenie reklamácií.

Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): vedenie účtovníctva a daňových záznamov, vybavovanie žiadostí orgánov verejnej moci a postup pri nahlásení nezákonného obsahu.

Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): zabezpečenie a ochrana služby pred zneužitím, riešenie technických problémov, súhrnné štatistiky využívania a uplatňovanie či obhajoba právnych nárokov.

Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): zasielanie marketingových e-mailov. Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať odkazom v e-maile alebo na [email protected], bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

5. Obsah udalostí a mená hostí

Fotografie, videá a mená hostí spracúvame len v rozsahu potrebnom na prevádzku udalosti: uloženie, vytvorenie náhľadov, zaradenie do priečinka hosťa a sprístupnenie organizátorovi, prípadne ďalším hosťom podľa nastavení organizátora.

Obsah nepoužívame na vlastné marketingové účely, nepredávame ho a nepoužívame ho na trénovanie modelov umelej inteligencie ani na biometrickú identifikáciu.

Organizátor je zodpovedný za to, že má na zbieranie a ďalšie použitie obsahu primeraný právny základ a že hostí vhodne informuje.

6. Hosťovské účty a marketingový súhlas

Hosťovský účet je voliteľný. Slúži na to, aby hosť videl svoje nahrané súbory. Heslo ukladáme iba v zahašovanej podobe a prihlásenie platí najviac 48 hodín.

Ak hosť pri registrácii udelí voliteľný marketingový súhlas, môžeme mu zasielať informácie o službe Fotomenti. Odmietnutie súhlasu nemá vplyv na používanie služby.

7. Doba uchovávania

Obsah udalosti: po dobu zvolenú v balíku (7 dní až 12 mesiacov po skončení udalosti, pri kredite 1 mesiac s možnosťou predĺženia), potom sa automaticky a nenávratne vymaže. Záznam o udalosti a súhrnné štatistiky môžu zostať zachované.

Účty organizátorov a hostí: do ich zrušenia alebo do vašej žiadosti o vymazanie.

Faktúry a účtovné doklady: 10 rokov podľa slovenských predpisov o účtovníctve.

Marketingové údaje: do odvolania súhlasu. Technické a bezpečnostné záznamy: po dobu nevyhnutnú na zabezpečenie služby, spravidla niekoľko mesiacov.

8. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Hetzner Online GmbH (Nemecko) – servery a objektové úložisko v dátových centrách v Nemecku a EÚ, kde sú uložené dáta služby vrátane obsahu udalostí.

Cloudflare, Inc. – sieť na doručovanie obsahu (CDN), DNS a bezpečnostná ochrana; môže zahŕňať prenos údajov do USA.

Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Írsko) – spracovanie platieb. Stripe pri platbách vystupuje aj ako samostatný prevádzkovateľ podľa vlastných zásad.

Poskytovateľ doručovania e-mailov (SMTP) – zasielanie overovacích kódov, potvrdení, faktúr a upozornení.

Unsplash – ilustračné obrázky na webovej stránke sa načítavajú zo servera images.unsplash.com, ktorý pritom dostane IP adresu návštevníka.

Údaje môžeme ďalej poskytnúť orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon, a našim poradcom (napr. účtovníkovi) v nevyhnutnom rozsahu. Obsah udalosti je prístupný organizátorovi, spoluorganizátorom a, podľa nastavení, ďalším hosťom udalosti.

9. Prenos údajov mimo EÚ

Primárne údaje uchovávame v EÚ. Pri využití služieb spoločnosti Cloudflare môže dôjsť k prenosu údajov do USA. Takýto prenos je zabezpečený na základe rámca ochrany údajov medzi EÚ a USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

10. Zabezpečenie údajov

Používame primerané technické a organizačné opatrenia, najmä šifrované spojenie (HTTPS), obmedzenie prístupu len na oprávnené osoby, hašovanie hesiel a anonymizáciu identifikátorov v štatistikách.

Žiadny systém však nie je úplne bezpečný. O prípadnom porušení ochrany údajov budeme informovať v súlade s právnymi predpismi.

11. Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť, ako aj právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.

Ak spracúvanie prebieha na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Práva uplatníte e-mailom na [email protected]. Odpovieme do jedného mesiaca; v odôvodnených prípadoch môžeme lehotu predĺžiť. Pred vybavením vás môžeme požiadať o overenie totožnosti.

12. Sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov je v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk. Môžete sa obrátiť aj na dozorný orgán v štáte svojho pobytu.

13. Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo pre vás právne účinky alebo by vás podobne významne ovplyvňovalo.

14. Deti

Služba nie je určená deťom mladším ako 16 rokov a vedome od nich nezbierame osobné údaje. Ak zistíme, že sme takéto údaje získali, vymažeme ich.

15. Informácie pre obyvateľov USA

Tento článok dopĺňa zásady pre obyvateľov Kalifornie (CCPA v znení CPRA) a ďalších štátov USA s podobnými zákonmi o ochrane súkromia.

Kategórie zbieraných osobných údajov: identifikátory (meno, e-mail, IP adresa), obchodné informácie (objednávky a platby), údaje o internetovej aktivite (technické údaje a štatistiky), audiovizuálne informácie (fotografie a videá) a profesijné údaje (spoločnosť). Zdroje, účely a príjemcov popisujú predchádzajúce články.

Osobné údaje nepredávame a nezdieľame ich na účely cielenej reklamy naprieč kontextmi (cross-context behavioral advertising).

V závislosti od štátu pobytu máte právo vedieť, aké údaje o vás zbierame, požiadať o ich vymazanie a opravu, a právo na to, aby ste neboli diskriminovaní za uplatnenie svojich práv.

Práva uplatníte e-mailom na [email protected]. Pred vybavením žiadosti overíme vašu totožnosť; žiadosť môže podať aj splnomocnený zástupca.

16. Cookies

Používame iba nevyhnutné cookies potrebné na fungovanie služby, žiadne reklamné ani analytické sledovače. Podrobnosti nájdete v Zásadách používania cookies.

17. Zmeny zásad a kontakt

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na fotomenti.com s dátumom poslednej aktualizácie; o podstatných zmenách vás budeme informovať.

S akýmikoľvek otázkami nás kontaktujte na [email protected].